Services gérés Oracle - Les avantages
Chez Eclipsys, notre priorité est de faire en sorte que les bases de données essentielles à votre activité soient efficaces et fiables, 24/24, 7/7. Quand un système subit une défaillance, même brève, les effets peuvent être désastreux. Nous sommes là pour éviter que cela se produise, avec nos services gérés Oracle.
Disponible. Tout le temps.
Nous sommes premiers partenaires Platine Oracle et Or Microsoft aux États-Unis. Le seul fournisseur de bases de données en Amérique du Nord qui soit à la fois CSPE Oracle et CSP Microsoft.
Soutien de bases de données Oracle
Nous sommes un partenaire Platine Oracle et un chef de file de l’industrie pour la gestion et l’entretien de grandes bases de données et autres applications, en Amérique du Nord et dans le monde. Nous travaillons proactivement, exerçant une surveillance, donnant des alertes, produisant des rapports et analysant les tendances pour pouvoir régler d’avance les problèmes de bases de données. Nous minimisons ainsi toute perturbation de l’importante activité quotidienne du client.
Soutien d’Oracle E-Business Suite
Nous possédons une vaste expérience du soutien d’Oracle E-Business Suite 11i et R12, et nous accumulons les connaissances et les résultats probants depuis la version 8. Notre domaine de spécialisation englobe les modules E-Business Suite Financials (comptes clients, grand livre, comptes fournisseurs) et Oracle E-Business Suite Human Capital Management (HCM). Notre connaissance des technologies qui interagissent avec Oracle EBS (programmes externes et applications de tiers) nous permet d’évaluer et régler efficacement tout problème à la source.
Les avantages des services gérés Oracle
Améliorer l’efficacité
Nos services continus d’entretien et d’amélioration de vos systèmes ont un effet positif sur l’efficacité opérationnelle.
Maximiser la disponibilité
Nos spécialistes du soutien Oracle et nos consultants chevronnés assurent une fiabilité et une disponibilité exceptionnelles des systèmes.
Obtenir des résultats constants
Que votre entreprise exploite la dernière version de base de données ou une version antérieure, notre vaste expérience avec un éventail de versions et de systèmes vous procure des résultats constants et positifs.
Maximiser les revenus
Des erreurs de système peuvent miner la productivité d’une entreprise, causer de grandes perturbations et saper les profits. Notre équipe de soutien Oracle DBA de calibre mondial vous apporte l’assurance que votre base de données est gérée par des spécialistes qui maximisent la disponibilité, ce qui maximise aussi les bénéfices de votre entreprise.
Réduire la charge d’administration de la TI
La gestion quotidienne de vos systèmes est entre nos mains expertes, ce qui vous donne la tranquillité d’esprit vous permettant de vous concentrer sur votre activité.
Assurer la santé de votre infrastructure de base de données
Des bilans de santé périodiques assurent le bon fonctionnement de vos systèmes et nous permettent de prévoir un plan d’action proactif pour résoudre les risques.
Obtenir un soutien pour l’ensemble de la pile technologique
Nous fournissons un soutien pour la majorité des principaux systèmes d’exploitation, y compris Windows, Linux et Unix, pour la couche application d’Oracle E-Business Suite, et plus encore. Nous pouvons ainsi réaliser des diagnostics d’incidents rapides et efficaces.
Bénéficier des normes ITIL
Pour nous assurer de fournir un soutien du plus haut niveau à nos clients pour l’ensemble de leur pile technologique, notre bureau de service 24/24, 7/7 utilise des systèmes de contrôle adaptés. Nous pouvons ainsi cerner et résoudre les problèmes plus de 70 % du temps avant qu’ils ne produisent d’effets négatifs pour les utilisateurs des systèmes.
En savoir plus sur nos services gérés Oracle.
